数年前に使ったきりでしたので退会することにしました。
退会の方法ですが、結果的にチャットで退会申請できました。
公式ページからカスタマーサービスのページの「今すぐチャット」で、オペレーターにつないで退会したい旨を伝えると手続き完了です。
オペレーターとは次のやり取りを行いました。
- アカウント情報（メール、電話番号、退会理由）を聞かれるので回答する。
- 退会時の注意点を確認されるので同意する。
- 申請が行われ、不明点を確認される。
なお、「手続き完了まで【30日ほど】お時間いただきます。」とのことでした。
時間がかかるのはなぜ？と思いましたが、お世話になったのでまぁいいか・・・。
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